Многопрофильная торговая компания. На рынке с 1993 г. | ||||
Контакты
Схема проезда
Прайс-лист
Часто задаваемые вопросы |
||||
|
В: Как оформить заявку на сайте в Каталоге продукции? О: Процесс оформления заявки описан в инструкции по формированию заказа.
В: С кем связаться после отправки заявки? О: После того, как вы сформировали и отправили заявку вы можете в любой момент связаться с Калашниковой Ириной Викторовной — начальником отдела по работе с корпоративными клиентами по тел. (8652) 923-456, 606-822
В: В течение какого срока после отправки заявки я получу счет на оплату? О: В течение 1-2 часов после отправки заявки с вами свяжется товаровед отдела реализации.
В: Как я могу оплатить счет? О: Возможна оплата наличными в кассу компании или безналичным расчетом по реквизитам, указанным в счете на оплату.
В: Сколько дней товар будет в резерве до оплаты счета? О: Счет действителен для оплаты в течение 3-х банковских дней. При непоступлении денежных средств в указанный срок компания вправе отказаться от сделки и аннулировать счет.
В: В течение какого времени я должен выписать товар после оплаты счета? О: Товар отпускается в течение 10 банковских дней после зачисления денежных средств в кассу или на расчетный счет компании. В течение данного срока цены и ассортимент изменению не подлежат.
В: Как можно заказать доставку заказанного товара? О: Вопрос доставки товара вы можете обсудить с товароведом, который выписал ваш счет, его фамилия указана на счете внизу.
В: Что делать, если после получения товара я обнаружил брак? О: При обнаружении каких-либо дефектов, свяжитесь с Отделом технического контроля по тел. (86553) 2-02-56
В: Что делать, если после получения товар я обнаружил недостачу по количеству? О: Количество и качество получаемого товара необходимо проверять на складе в присутствии кладовщика. При выявлении недостачи после получения товара необходимо связаться с товароведом, который вас обслуживал. Фамилия товароведа указана на накладной. Все претензии и спорные вопросы рассматриваются только при наличии у вас документов, подтверждающих, что товар был куплен в нашей компании.
В: Я являюсь постоянным клиентом и хотел бы получить скидку. С кем мне обсудить этот вопрос? О: Вопросы о получении скидок можно обсудить с начальником отдела реализации по соответствующей продукции.
В: Можете ли вы привезти для меня под заказ товар, которого сейчас нет в наличии? К кому обращаться для оформления заказа? И какие условия оплаты при доставке под заказ? О: Доставка товара возможна по предварительной договоренности. Условия доставки вы можете обсудить с товароведом, который будет вас обслуживать. | ||||
| ||||
|
ЗАО КПК
"Ставропольстройопторг"
356236, Ставропольский край, Шпаковский район, с. Верхнерусское,
заезд Тупиковый, 4
Горячая линия: +7 (962) 402-24-24
Мы работаем: пн-пт с 8:00 до 17:00, сб. с 8:00 до 14:00, вс. - выходной
| ||||